自八师石河子市总医院正式开通社区转诊“一站式服务”以来，患者从社区预约、检查到手术，整个过程最快可在24小时内全部完成。患者平均就诊时间缩短了60%，极大提升了就医效率。日前，社区卫生服务中心接到患者家属紧急求助：孩子间断便血半年，服药无效且开学后病情加重。得知情况后，八师石河子市总医院消化内科当即开通“绿色通道”，指导家长当日13时前到院，当天完成肠道准备，次日即安排肠镜检查。

经医生诊断后确认为内痔出血，消化内科医生在内镜下实施硬化剂注射治疗，全程仅25分钟。术后无需住院，学生一周后顺利返校。

“半天预约、一天手术，解决了我们的难题！孩子能安心上学，我们终于放心了。”家长说。“一站式服务”不仅注重效率，还提供连续性健康管理。患者术后可通过专属热线随时咨询，社区医生同步跟踪康复进展。

此外，医院社区转诊“一站式服务”还推出“线上预检+线下优先”服务，社区转诊患者检查等待时间缩短至1小时内，较普通门诊提速70%。

“‘一站式服务’的核心是让资源多跑路、患者少奔波。”石河子市人民医院党委副书记、院长何雄伟表示，这一理念正是医院不断提升服务质量、优化就医流程的动力源泉。特别是随着医共体建设优质资源下沉、分级诊疗制度不断深入，专家下基层已成为提升基层医疗服务能力的重要举措。据了解，自2023年9月起，石河子市人民医院与城区社区卫生服务中心制定专家下沉实施方案，以6-12个月的长期坐诊和3个月的短期坐诊轮转的方式，实现了市区28个社区卫生服务站专家门诊全覆盖。截至2025年1月，已有423名三甲医院专家下沉社区，开展各类诊疗技术7213次，义诊499场，授课18场。参与科室涵盖内分泌科、心内科、外科、骨科、妇科、儿科等25个科室。专家下沉不仅为基层“输血”，还通过带教、培训等方式，增强了基层的“造血”能力，为社区居民带来疾病诊断、健康咨询、用药指导、上门服务等多方位医疗服务。如今，社区居民在家门口就能享受到优质、高效的医疗服务，多方位医疗服务触手可及。