12月27日，石河子市新城街道17社区合十花园小区居民代表将一面印有“筑万家 惠民生 一心为民 立千秋 造福祉 情暖人心”的锦旗送到了师市住建局，表达对该局工作人员为群众办实事、解难题的感激之情。

合十花园小区居民代表向师市住建局送锦旗

合十花园小区于2015年12月交付使用，小区内共有高层、多层住宅楼各4栋，现居住着642户居民。自2016年起，位于小区34栋与35栋之间的供水主管线频繁发生爆裂跑水情况，累计达28次，给小区居民的日常生活带来了极大不便和困扰。

6月28日，合十花园小区物业站工作人员拨通了市人大代表闫瑞英的电话，向她反映情况。闫瑞英意识到问题的严重性，随即前往现场，走访住户、倾听民意，将汇集到的民情形成建议，呈交至师市住建局。

“我们接到反映后，马上安排施工人员进入现场，当天组织施工，三天内先把水管抢修完毕，恢复正常供水。”师市住建局物业办主任王志佳说。

施工人员正在挖掘管沟

考虑到供水主管线质量差、施工回填方法不当等问题，为了彻底解决多年以来的水管爆裂顽疾，师市住建局投入20余万元，经过一个多月的紧张施工，用质量更好的新型管线更换了小区所有供水主管线，重新回填土方，并恢复了绿化。

施工过程中，闫瑞英持续跟踪监督。“我们寸步不离监督质量和进度，询问居民意见，直到居民满意为止。”闫瑞英表示，作为连任三届的市人大代表，一定会持续关注民生、倾听民意、体察民情、排解民忧，发挥好桥梁纽带作用，不辜负群众的信任与期望。

市人大代表闫瑞英了解施工情况

合十花园小区用水问题得到了彻底解决，居民们好评不断。“往年供水主管线经常爆裂，哪怕是修好以后，自来水都会浑浊很长一段时间。这次更换以后，再也没有出现过任何状况。”居民徐雷河说，多亏了闫瑞英代表和住建局的领导干部，解决了居民最关心、最急切的问题。